Hyvää Tiistaita ihmiset!!
Meillä ei ollut tänää ollenkaan koulua ja ettei me nyt ihan päästäis lusmuilee, niin saatiin tottakai etätehtävä :)
Tehtävän antona oli parturi-kampaajan eettiset arvot omalta kannaltani, joten kai mä sitten alan niitä tähän luettelemaan:
-päällimmäisenä tulee mieleen se, että pyrin aina olemaan töissä ajoissa.
-hyvänä kakkosena tulee se, että pyrin palvelemaan asiakasta aina sen toiveiden mukaan ja mahdollisimman hyvin.
-pyrin myös tekemään minulle annetut työtehtävät ja vielä ajallaan.
-ja koska asiakaspalvelusta on kyse, niin koitan parhaani mukaan ajatella, että asiakas on aina oikeassa. Asiakaspalvelutyössä jo olleena täytyy kyllä myöntää, että välillä tuo ajattelutapa on ollut todella hankalaa...
-Ja jos sössin jonkun leikkauksen/värjäyksen tms, niin hyvitän sen asiakkaalle tavalla tai toisella.
- Pyrin aina siihen, että asiakas lähtee liikkeestä iloisena ja sen oloisena että on tervetullut uudestaankin.
Olipas niitä vaikea keksiä, kun tuntuu että noi nyt on ihan perusasioita, mitä jokaisen ihmisen pitäisi pyrkiä noudattamaan jos haluaa työssään/alallaan edetä.. Toki jokaiselle ihmiselle toinen asia on tärkeämpi kuin toinen asia ja meitä on joka lähtöön... Mutta noi on nyt mulla ainakin sellasia arvoja mitä tulen/haluan noudattaa, niin parturi-kampaajana kuin ihan normi työntekijänäkin alalla kuin alalla.
Nonii tämmöstä tänään ja huomenna taas takasin koulunpenkille :)
Heissulivei!!
-Riia
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti